Termine in der Arztpraxis online buchen – Bitkom-Trend-Umfrage
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DDoS-Gefahren wachsen!
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Termine in der Arztpraxis online buchen – Bitkom-Trend-Umfrage

Arzttermine online vereinbaren – 64 Prozent haben das nach einer Umfrage des digitalen Branchenverbandes Bitkom bereits mindestens einmal getan. Online vereinbarte Praxistermine haben im Gesundheitswesen in den vergangenen Jahren stark an Akzeptanz gewonnen.

reinheimer systemloesungen in Darmstadt – EDV-Partner für den Medizinsektor – mehr zum digitalen Terminmanagement in Praxen

Telefonisch hatte Bitkom Research im Herbst im Auftrag des Digitalverbandes Bitkom 1.145 Personen ab 16 Jahren zwei Fragen gestellt:

„Haben Sie schon einmal einen Arzttermin im Internet vereinbart oder können Sie sich vorstellen, dies künftig zu tun?“

„Welche Vorteile sehen Sie bei einer digitalen Terminvergabe?“

Repräsentatives Ergebnis: 64 Prozent haben bereits mindestens einmal online einen Praxistermin gebucht. Noch 2024 war es nur jeder Zweite (50 Prozent) gewesen. Und 2023 waren es lediglich 36 Prozent. Und heute sind nur noch 18 Prozent grundsätzlich gegen Online-Terminbuchung.

Damit habe sich die „digitale Terminvergabe … in Arztpraxen etabliert“ und sei „zu einem festen Bestandteil im deutschen Gesundheitssystem geworden“, bilanziert Bitkom.

Und welche Vorteile sehen Online-Terminbucher?

  • 84 Prozent bevorzugen online, weil man sich so nicht bemühen müsse, jemanden aus der Praxis ans Telefon zu bekommen:
  • 58 Prozent sehen es als vorteilhaft an, dass man Praxistermine flexibel auswählen kann – auch in Randzeiten.
  • 43 Prozent goutieren automatische Terminerinnerungen.
  • 26 Prozent finden es gut, dass Termine sich online einfach absagen oder verschieben lassen.

Und wie wird online ein Praxistermin gebucht?

Die meisten (58 Prozent) buchen ihren Praxistermin über Plattformen wie Clickdoc, Doctolib, Jameda oder Termed. Weniger gefragt (25 Prozent) sind Online-Formulare oder E-Mails über Praxiswebseiten.

Digitalisierung im Gesundheitswesen: Die Anforderungen an die Praxis-EDV wachsen.

Pascal Reinheimer, im Raum Frankfurt/Rhein-Main aktiver Informatiker und Geschäftsführer von reinheimer systemloesungen in Darmstadt: „Natürlich sollte die IT-Infrastruktur von Arztpraxen den wachsenden Anforderungen gewachsen sein. Benötigt werden beispielsweise Internetverbindungen mit ausreichender Geschwindigkeit und hohe Sicherheitsstandards für IT-Netzwerke, die die Vertraulichkeit von Patientendaten sicherstellen. Unerlässlich sind auch kontinuierlich aktualisierte Firewalls und Virenschutz sowie professionelle Werkzeuge für die Sicherung beziehungsweise das Back-up von Praxisdaten und Patienteninformationen.“

Das Systemhaus reinheimer systemloesungen ist in Hessen bereits für Anwender aus dem Gesundheitswesen aktiv.
Beispielhafte Referenzen:

Professionelle Systemadministratoren des EDV-Experten-Teams von reinheimer systemloesungen in Darmstadt haben alle Aspekte im Blick, um EDV-Netzwerke betriebssicher (performant) und widerstandsfähig (resilient) gegen Angriffe von außen zu gestalten.

Der auch für den Gesundheitssektor aktive Computer-Dienstleister engagiert sich seit mehr als einem Vierteljahrhundert für betriebssichere und bedarfsgerechte IT-Netzwerke kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU), von Arztpraxen, Non-Profit-Organisationen (NGOs) und Vereinen. Das Team des Informatikers Pascal Reinheimer berät mehr als 120 Kundinnenund Kunden rund um Bensheim, Darmstadt, Frankfurt, Hanau, Heppenheim, Höchst, Mainz, Riedstadt und Wiesbaden.

  • Wir sind Experten für IT-Sicherheit im Netzwerk sowie für Firewall und Virenschutz.
  • Wir schulen Mitarbeitende im Umgang mit Bedrohungen durch Cybercrime und erstellen IT-Notfallpläne.
  • Wir prüfen in Penetrationstests die Widerstandsfähigkeit von EDV-Netzwerken unserer Kunden gegen Hackerangriffe.
  • Wir installieren und betreuen sichere sowie passgenau zugeschnittene IT-Systemlandschaften für das Homeoffice und die ortsunabhängige Remote-Arbeit.
  • Wir haben Sicherheits-Updates im Blick und spielen diese rechtzeitig auf.
  • Innerhalb abgesprochener Rufzeiten sind wir zeitnah erreichbar und zuverlässiger Helpdesk für unsere Kunden.

Hier finden Sie Kontakt zu uns.

Online-Terminbuchung für die Praxis – mehr zum Thema:

Bitkom: Zwei Drittel vereinbaren Arzttermine online

it-daily.net: Mehrheit vereinbart Arzttermine online

Datenschutz-Debatte um elektronische Patientenakte

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