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Küchen Böhm GmbH

Hochwertige Einbauküchen sind das
Aushängeschild von Küchen-Böhm GmbH

Das Fachgeschäft mit Sitz in Groß-Bieberau ist ein echtes Familienunternehmen. Die zehn Mitarbeiter begleiten ihre Kunden bei der Planung, Auswahl und Einrichtung ihrer Küchen.

Ein Großteil dieser Schritte läuft mit Hilfe des IT-Systems ab. „Wenn das nicht funktioniert, haben wir ein Problem“ – so bringt es Miteigentümer Christian Böhm auf den Punkt.

Die Herausforderung

Küchen-Böhm braucht neue Hardware für die Firmencomputer und ist in diesem Zusammenhang auf der Suche nach einer umfassenden IT-Betreuung, die auch bei Schwierigkeiten mit der branchenspezifischen Software zur Seite steht. Die Datensicherung ist ebenfalls ein wichtiges Thema: Kundendaten müssen sicher aufbewahrt werden, damit die Mitarbeiter auch nach Jahren schnell die richtigen Ersatzteile für jeden Kunden finden können, ohne lange suchen zu müssen.

Unsere Lösung

reinheimer systemloesungen erneuert die Hardware, bindet sie in die bestehenden Systeme ein und löst die Software-Probleme. „Es war zum Beispiel sehr knifflig, den Versand der Bestellung per Email zu integrieren“, erzählt Christian Böhm.

„Unser Systemhaus reinheimer systemloesungen hat direkt Kontakt zur Software-Firma gesucht und sich sehr gut gekümmert.“ Per Bandsicherung und Notstromaggregat stellt der IT-Dienstleister zudem sicher, dass keine Kundendaten verloren gehen.

Das Ergebnis

Ohne Schwierigkeiten wickeln die Mitarbeiter von Küchen-Böhm alle Aufträge und Bestellungen direkt am Computer ab, zeigen die fertige Küche am Bildschirm und schicken bei der digitalen Bestellung gleich die Pläne mit. Über den zentralen Server können mehrere Personen gleichzeitig an einem Auftrag arbeiten.

„Wir würden reinheimer systemloesungen jederzeit weiterempfehlen“, sagt Christian Böhm. „Das Team ist genau auf unsere Bedürfnisse eingegangen und hat sich als sehr kompetenter Ansprechpartner erwiesen – gerade für kleinere mittelständische Unternehmen.“