

„Das wird mich mit meinem kleinen oder mittleren EDV-Netzwerk im Verein oder Unternehmen schon nicht treffen“, denken sich manche. Sie wiegen sich in trügerischer Sicherheit, folgt man den Ausführungen des BKA zur Vorstellung des jüngsten Bundeslagebildes Cybercrime – Zitat: „Neben finanzstarken Unternehmen stehen staatliche Einrichtungen und Institutionen genauso im Fokus, wie auch leicht verwundbare kleine und mittelständische Unternehmen“, heißt es dort.
Mittelfristig ist mit einem Anstieg der Risiken für EDV-Infrastruktur zu rechnen. Beispielhafte Gründe dafür: Im digitalen Untergrund, dem Darknet, gibt es einen Schwarzmarkt für Cybercrime-Technologie. Auch Kriminelle ohne Programmierkenntnisse können Cybercrime-as-a-Service-Angebote EDV-Infrastrukturen erfolgreich angreifen. Die wachsende digitale Vernetzung bietet ihnen wachsende Angriffsgelegenheiten. Und Künstliche Intelligenz erlaubt es den Kriminellen, Angriffswerkzeuge immer weiter zu verfeinern – zum Beispiel durch „Deep Fakes“: Das geht bis zu gefälschten Bewegtbildern in Videokonferenzen, mit denen arglose Mitarbeitende zu Überweisungen auf Konten von Kriminellen veranlasst werden – so beispielsweise in Hongkong geschehen.
Hinzu kommt eine wachsende Zahl staatlicher Akteure und Hacktivisten, die in einer Zeit zunehmender weltweiter Spannungen einen „hybriden Krieg“ führen. Spuren führen hier zum Beispiel nach Russland, China und Nordkorea.
Wie raffiniert und dreist man hier vorgeht, zeigt ein jüngst von Amazon USA aufgedecktes Beispiel nordkoreanischer IT-Betrüger: Über in den USA zwischengeschaltete Laptopfarmen wollten sich nordkoreanische Agenten ins Konzernnetzwerk einschleusen. Das fiel durch ein ausgeklügeltes Systemmonitoring auf: Ins Netz ging einer der Betrüger, weil seine Tastenanschläge (Keystrokes) 110 Millisekunden statt der normalen zehn Millisekunden brauchten, um von Nordkorea bis zum Amazon-Server in Seattle zu gelangen. Im Detail ist das unter www.systemloesungen.de/blog/ nachzulesen.
Das ist ein Beispiel aus der Konzernwelt: Hier sorgen hochprofessionelle IT-Abteilungen für EDV-Sicherheit. Doch nicht jeder unternehmerische Mittelständler, nicht jedes Praxisnetzwerk und auch nicht jeder Verein kann oder will sich einen festen Stab vom IT-Security-Spezialisten leisten. Eine Lösung für dieses Problem bietet eine externe Systemadministration, wie sie das Systemhaus reinheimer_systemloesungen in Darmstadt seit mehr als einem Vierteljahrhundert für mehr als 120 Kundinnen und Kunden aus der Region Frankfurt-Rhein-Main anbietet. Wir sind stolz, auch für die TG Hanau aktiv sein zu dürfen.
Zunächst einmal sollten Sie einen Blick auf die fachliche Eignung werfen. Denn in der Branche sind viele Quereinsteiger unterwegs. Bei reinheimer_systemloesungen sind ausschließlich IT-Fachkräfte wie Informatiker und Fachinformatiker im Einsatz.
Erfahrung: Ist jemand ganz neu unterwegs oder schon seit mehr als 25 Jahren, wie das Systemhaus reinheimer_systemloesungen?
Kundenresonanzen: Unter www.systemloesungen.de/referenzen/ erfahren Sie, wie unsere Kundinnen und Kunden die Zusammenarbeit mit uns sehen. Zu uns kommen viele Interessenten, die aus unserem Klientenkreis von uns gehört haben.
Wartungsverträge? Sind für uns ein Fremdwort! Wir binden niemanden langfristig. Unsere Kundinnen und Kunden bleiben so lange bei uns, wie sie möchten. Wir rechnen ausschließlich nach erbrachter Leistung ab.
Fachchinesisch? Sie lesen gerade den Text eines EDV-Unternehmens und fühlen sich nicht mit IT-Fachausdrücken geflutet? Die können wir natürlich auch. Wir sind aber überzeugt, dass man den Austausch über die Betreuung einer EDV-Systemlandschaft auch allgemeinverständlich formulieren kann. Und das sollte man auch. Denn unsere Kundinnen und Kunden haben ja die letzte Entscheidung. Sie sollen und müssen deshalb nachvollziehen können, was wir Ihnen an Hardware und Software empfehlen.
Persönlich! Zwar lässt sich in Zeiten digitaler Vernetzung vieles auch aus der Distanz – per Fernwartung – erledigen. Wichtig bleibt aber der persönliche Kontakt! Zumal EDV-Systembetreuer zwangsläufig tiefe Einblicke in EDV-Netzwerke haben (müssen). Deshalb ist Vertrauen sehr wichtig! Kundinnen und Kunden haben feste Ansprechpartner in unserem Administratoren-Team. Innerhalb abgesprochener Rufzeiten stehen wir zeitnah und zuverlässig als Helpdesk zur Verfügung.
Ehrlich! Eine gute Systembetreuung gestaltet und sorgt für langfristig betriebssichere und bedarfsgerechte EDV-Infrastrukturen. Das erfordert Investitionen. Auch in funktionierende Datensicherungen. Denn zur Widerstandsfähigkeit beziehungsweise Resilienz einer EDV gehören auch Vorkehrungen für den Fall einer erfolgreichen Cyberattacke oder eines technisch bedingten EDV-Ausfalls. Eine gute Systemadministration wird Backup-Tests empfehlen, um sicherzustellen, dass sich im Fall des Falles auch wirklich alle geschäftskritischen Daten und Anwendungen wiederherstellen lassen. Das sind Investitionen, deren Nutzen sich nicht unmittelbar rechnet. Wir informieren offen und ehrlich darüber, warum sie dennoch notwendig sind.
Grundsätzlich ganzheitlich! Firewalls und Virenschutz, VPN (sicher verschlüsselte Datenkommunikation), Multifaktor-Authentifizierung, Patch-Management (regelmäßiges, zeitnahes Aufspielen von Sicherheits-Updates) und IT-Sicherheits-Schulungen für Mitarbeitende sowie IT-Notfallpläne – professionelle Systembetreuer betrachten die Betriebssicherheit von EDV-Infrastrukturen ganzheitlich. Nur so sind Unternehmen, Praxen, Vereine, NGOs, kurzum alle, die in ihrer Arbeit auf eine funktionierende EDV angewiesen sind, in Zeiten wachsender Bedrohung wirklich sicher unterwegs.