Cloudspeicher wie die Dropbox oder Google Drive sind für viele inzwischen selbstverständlicher Teil ihrer Arbeitswelt. Sehr praktisch ist es, darüber weltweit in Arbeitsgruppen zusammenzuarbeiten, Dokumente mit Co-Workern zu teilen und zu bearbeiten – ganz gleich, mit welchem Endgerät und an welchem Ort man unterwegs ist.

Unternehmen sind laut Datenschutzgrundverordnung, DSGVO, zu einem sicheren und sparsamen Umgang mit Daten angehalten. Bei Verstößen drohen hohe Strafen. „Doch gerade bei der Netzwerkdrucker-Infrastruktur klaffen oft noch große Sicherheitslücken“, warnt der Informatiker Pascal Reinheimer, Geschäftsführer des in der Region Rhein-Main aktiven Systemhauses [rs] in Darmstadt. Erfahren Sie mehr über das Risiko „Drucker“ in IT-Landschaften. Und wie Sie mehr Datensicherheit schaffen können.

Wenn Sie in Windows beziehungsweise Word komplexe Texte, Wörter in fremden Sprachen und mathematische oder naturwissenschaftliche Formeln typographisch sauber schreiben möchten, benötigen Sie Sonderzeichen – beispielsweise das Kurzsymbol für Copyright, ©, oder das Zeichen für „Eingetragene Handelsmarke“, ®, geschweifte oder eckige Klammern, mathematische Zeichen wie das Zeichen für eine Division, ÷, oder Multiplikation, ×.

Immer mehr Clients (Endgeräte) bewegen sich im drahtlosen Umfeld moderner IT-Landschaften in Unternehmen, Organisationen, Kanzleien, Praxen oder in privaten Haushalten. Hinzu kommen neue ebenfalls vielfach drahtlos eingebundene Gebäudefunktionen (Smart Home) oder Services wie „Alexa“ und Streamingdienste. Das stellt wachsende Anforderungen an WLAN-Router. Immer öfter kommt es zu Staus und Störungen im Datenfluss.

Texte kopieren und einfügen, Kalender öffnen, etwas suchen – „statt im Programm-Menü zu arbeiten, können Sie diese und andere Operationen am Rechner auch über Shortcuts ausführen.“ Darauf weist der in Darmstadt aktive Informatiker Pascal Reinheimer, Geschäftsführer des EDV-Fach-Unternehmens reinheimer systemloesungen, hin. Sie finden hier häufig genutzte Kurzbefehle, die über die Windows-Taste in Kombination mit einem zweiten Zeichen abgerufen werden können. Das spart Zeit und Nerven.

Cyber-Gefahren rangieren im Jahr 2019 ganz oben in der Skala von Befürchtungen vom Entscheidern in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Und rund jedes fünfte KMU bis 500 Mitarbeiter war bereits davon betroffen. Das hat eine aktuelle Studie der Gothaer Versicherung ergeben. Demnach fürchten 43 Prozent unter allen befragten Unternehmensvertretern Hackerangriffe am meisten, gefolgt von menschlichem Versagen (41 Prozent) sowie Einbruch/Vandalismus (36 Prozent).

Im September 2019 erschütterte eine schwere digitale Sicherheitspanne die Öffentlichkeit: Allein in Deutschland waren plötzlich mindestens 13 000 Sätze vertraulicher Patientendaten frei im Internet verfügbar. Weltweit waren es Millionen. Sie stammen von nicht ausreichend gesicherten Servern: Röntgenbilder, Namen, Geburtsdaten, Details über zuständige Ärzte und deren Behandlung – alles war im World-Wide-Web frei zugänglich. Das Datenleck kann für Betroffene schwere Konsequenzen haben.

Die altbekannten iTAN-Listen: Sie loggen sich in Ihr Online-Banking ein und nutzen eine separat zugeschickte Liste von TANs, um Überweisungen auf den Weg zu bringen. Online mitgeteilte Nummern gleichen Sie auf dieser Liste ab, geben die dort verfügbare Zahlenkombination ein und bringen die Transaktion so auf den Weg.

Bundesgesundheitsminister Jens Spahn treibt über die Telematik-Infrastruktur (TI) die Digitalisierung im Gesundheitswesen (elektronische Gesundheitskarte) voran. Seit dem 1. Juli 2019 sind Ärzte verpflichtet, sich an die TI anzuschließen. Darüber sollen im ersten Schritt die Stammdaten, später weitere Informationen, von Patienten digital verwaltet werden. Mediziner, die sich nicht über spezielle Konnektoren mit der TI verbinden, müssen eine einprozentige Kürzung ihrer Einnahmen aus der Gesetzlichen Krankenversicherung, GKV, fürchten.

Nach einer Studie der Unternehmensberatung KPMG in Zusammenarbeit mit bitkom research nutzen 73 Prozent aller deutschen Unternehmen ab 20 Mitarbeitern die Cloud. Die zum Jahreswechsel 2018/2019 telefonisch durchgeführte Befragung, an der sich 553 Führungskräfte und IT-Verantwortliche beteiligten, ergab eine starke Steigerung der Cloud-Nutzung um 7 Prozentpunkte im Vergleich zum Vorjahr. Die Umfrage-Ergebnisse sind nach Angaben der Absender repräsentativ.

„Version 1903“ (vormals 19H1) – unter diesem Titel hat Microsoft sein Betriebssystem Windows 10 (Home- und Pro-Version) upgedatet. 45 Neuerungen bringt dieser Modernisierungsschub. Sie betreffen die Benutzeroberfläche sowie die Bedienung ebenso wie die Sicherheit.“ Bei letzterer ist aus Sicht des Darmstädter Informatikers – leider nur in der Pro- und Enterprise-Version von Windows 10 – die so genannte Sandbox sehr interessant. In diesem virtuellen Sandkasten kann man verdächtige Anhänge von Mails öffnen und folgenlos testen, was dahintersteckt.

Viele Smartphones, Laptops, PCs, Festplatten und USB-Sticks werden in Unternehmen nach dem Ende der Abschreibungsfrist oder beim Update einer IT-Landschaft ausgemustert. „Wer sich sicher glaubt, dass vertrauliche Informationen wie Passwörter oder Finanz-Daten nach dem einfachen Löschen für Dritte nicht mehr zugänglich sind, kann böse Überraschungen erleben“, erklärt der Informatiker Pascal Reinheimer, Chef des Darmstädter EDV-Unternehmens reinheimer_systemloesungen. Denn vermeintlich gelöschte Daten können ohne weitere besondere Vorkehrungen noch auf Datenträgern vorhanden und von Dritten einfach wiederherstellbar sein.

Seit 2014 ist der Messenger WhatsApp Teil des Facebook-Konzerns. Das sorgt für Bedenken bei Datenschützern. Denn viele Menschen misstrauen dem Big Data-sammelnden Zuckerberg-Imperium. „Auf der anderen Seite sind Messenger mit ihrem schnellen und komfortablen Informationsaustausch aus dem Alltag von Millionen Menschen nicht mehr wegzudenken“, erklärt der Informatiker Pascal Reinheimer, Chef von reinheimer systemloesungen in Darmstadt. Weltweit gibt es rund 1,5 Milliarden Nutzer dieses Messenger-Dienstes.

Die Datenschutzgrundverordnung, DSGVO, ist am 28. Mai vor einem Jahr in Kraft getreten. Durch Cooky-Banner beim Besuch von Webseiten, die wir erst wegklicken müssen, werden wir täglich an dieses von der Europäischen Union in unser Land getragene Regelwerk erinnert. Oder beispielsweise dadurch, dass wir bei unserem Apotheker eine Erklärung unterschreiben müssen, dass unsere Patientendaten gespeichert werden dürfen. Doch welche Auswirkungen hat das von vielen Unternehmen mit großen Befürchtungen erwartete Regelwerk wirklich gehabt?

Dienste-Abonnements, Chats in Messenger-Diensten, Auftritte in Sozialen Medien, E-Mails, Online-Banking, kostenpflichtige Cloud- und Streaming-Dienste, im Internet publizierte Fotos, aber auch digital in Cloud-Diensten wie Dropbox hinterlegte Geschäftsdaten: Was passiert eigentlich damit nach dem Tod? Pascal Reinheimer, Geschäftsführer des in der Region Rhein-Main tätigen Systemhauses reinheimer systemloesungen rät dazu, den digitalen Nachlass bereits zu Lebzeiten zu regeln. Dienste-Abonnements, Chats in Messenger-Diensten, Auftritte in Sozialen Medien, E-Mails, Online-Banking, kostenpflichtige Cloud- und Streaming-Dienste, im Internet publizierte Fotos, aber auch digital in Cloud-Diensten wie Dropbox hinterlegte Geschäftsdaten: Was passiert eigentlich damit nach dem Tod?

Nutzer der beliebten Betriebssysteme Windows 95 und XP haben die praktischen PowerToys noch in guter Erinnerung. Man konnte damit beispielsweise die benutzten Pfade in einem MS Dos-Fenster anzeigen oder erleichterten Zugang zu versteckten Systemeinstellungen finden. Es gab einen Bildverkleinerer, ein Tool zur Diaschau und auch einen Taschenrechner mit Bruchrechnungen. „Nun kommen die praktischen Werkzeuge auch für das aktuelle Windows 10“, freut sich der Darmstädter EDV-Experte Pascal Reinheimer, Chef des Computer-Dienstleisters reinheimer systemloesungen.

Existenzbedrohlich für Unternehmen, Praxen und Kanzleien ist eine neue – noch perfidere – Strategie von Cybererpressern, so eine aktuelle Warnung des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik. Der Informatiker Pascal Reinheimer, Chef von reinheimer_systemloesungen in Darmstadt: „Die Kriminellen gehen mit einer besonders hinterhältigen Taktik vor, durch die Unternehmen und Organisationen ihre gesamten Daten verlieren können. Sie forschen nach einer Erstinfektion das gesamte Netzwerk eines Unternehmens aus, ohne dass die Opfer dies ahnen.

Wer im Netz surft, will das möglichst schnell tun und seine EDV-Infrastruktur möglichst wenig beanspruchen. Doch welches Browser-Werkzeug ist das Beste dafür? Die PC Welt hat verschiedene Browser getestet. Das Darmstädter Systemhaus reinheimer systemloesungen fasst die Ergebnisse dieses Tests zusammen. Der in der Region Rhein-Main aktive IT-Dienstleister: „Mit Google Chrome sind Sie am flottesten unterwegs. Aber auch Mozilla hat mit Firefox Quantum die eigenen Hausaufgaben gemacht. Und dann gibt es noch einen weiteren interessanten Internet-Browser mit klingendem Namen: Vivaldi.“

Als Microsoft 2015 Windows 10 veröffentlichte, hatte dies bei Nutzern der populären Version 7 vielfach einen ähnlichen Effekt wie zu Zeiten des Abschieds vom beliebten Windows XP. Wichtige betriebskritische Applikationen liefen nach dem Update nicht mehr. Und betagte Hardware in den IT-Netzwerken von Unternehmen, Kanzleien und Praxen will mit Windows 10 bisweilen auch nicht mehr. Gute Nachricht für Wechsel-Unwillige, die noch eine Zeitlang bei ihrem verlässlich laufenden Windows 7 bleiben wollen oder müssen: Bis 2023 hat Microsoft nun eine Gnadenfrist eingeräumt. Bis dahin wird es Updates geben. Dies wird aber nur noch gegen Bezahlung geschehen.

Laptop, Tablet, Smartphone – immer mehr Nutzer sind mobil im Netz unterwegs: Sie arbeiten im ICE oder im Flieger an vertraulichen Business-Unterlagen, loggen sich in aller Öffentlichkeit mit ihrem Passwort oder Ihrer Passphrase ein und surfen in öffentlichen Netzen. Betreiber öffentlicher Hotspots können geschäftskritische Daten und Log-ins auslesen, wenn diese nicht verschlüsselt übertragen werden. Andere Teilnehmer im Netzwerk eines öffentlichen Hotspots könnten darüber hinaus Ihren Rechner angreifen. Wer sich auf Geschäftsreise oder im Urlaub befindet und sich in öffentlichen WLAN-Netzen bewegt, deren Sicherheitsniveau unbekannt ist, muss ungeschützt damit rechnen, dass seine Daten gestohlen oder dass sein Rechner mit Viren beziehungsweise Trojanern verseucht wird.

Finanzamt, Patienten- und Kundenunterlagen & Co. – auch nach Jahren kann es sein, dass geschäftskritische Unterlagen wieder aus dem Server geholt werden müssen. Seit langem empfehlen wir den Kunden zur langfristigen Sicherung (Storage) ihrer Daten das Linear Tape-Open-Verfahren (LTO). Dabei handelt es sich um eine auch für KMU erschwingliche, leicht handhabbare Sicherung, die mit einer handgroßen Bandkassette auskommt. Wer diese Bänder räumlich getrennt von der eigenen IT-Infrastruktur und den Unternehmens-Servern aufbewahrt, hat einen sehr hohen Grad an Datensicherheit. Nun stellt sich die Frage: Warum eigentlich LTO und kein anderes Format?

Vor der Beta-Version ist nach der Beta-Version – anders als im traditionellen deutschen Ingenieurswesen, das ein Produkt erst zur Perfektion treiben will, bevor man es an den Markt bringt, hat sich in der US-amerikanischen Dot.com-Kultur und in der Folge in der globalen Ökonomie das Prinzip „Fail-Fast“ etabliert: Das heißt: Man nimmt beim Einstieg in ein neues Produkt bewusst Fehler-Risiken in Kauf und korrigiert diese bei Auftreten sehr schnell. Das hat Risiken und Nebenwirkungen für alle IT-Anwender, die keinen erfahrenen EDV-Dienstleister wie das im Raum Darmstadt aktive Systemhaus reinheimer systemloesungen an ihrer Seite haben.

KMU, Praxen und Kanzleien betrauen vielfach einen Mitarbeiter aus dem eigenen Team, der in Sachen Computer bewandert ist, nebenbei mit der Betreuung ihrer geschäftlichen IT-Infrastruktur. Doch damit gehen sie unter Umständen hohe Risiken ein, warnt der Informatiker Pascal Reinheimer, Chef des EDV-Servicedienstleisters in Darmstadt. Ein Outsourcing von IT-Services und der Systemadministration an ein Systemhaus kann seinen Angaben nach auch für kleinere Unternehmen viele Vorteile bringen. Es gibt viele Argumente dafür, sich einer Fachfirma wie dem im Großraum Frankfurt aktiven Computer-Unternehmen anzuvertrauen.

Sie brauchen jetzt eine effektivere, sparsamere und betriebssichere moderne EDV-Umgebung in Ihrem Unternehmen? Sie wollen mehr schnell mehr Datensicherheit und eine hohe Produktivität in allen Ihren digitalen Prozessen, ohne Ihre Liquidität zu stark zu belasten? Über das Darmstädter Systemhaus reinheimer systemloesungen können Sie sehr schnell an ihr Ziel gelangen: dank IT-Leasing. Das Leasing von Software und EDV-Systemen hat diverse Vorteile. IT-Leasing, das wir sehr gern vermitteln, schont darüber hinaus Ihre Liquidität und Ihre Kreditlinie.

Von einem „Disaster“ sprechen EDV-Fachleute, wenn es zum Totalzusammenbruch der IT-Infrastruktur eines Unternehmens kommt und geschäftskritische IT-Anwendungen und Daten nicht mehr zur Verfügung stehen. Angesichts der Tatsache, dass auch kleinere und mittlere Unternehmen an der Schwelle zur Industrie 4.0 immer mehr Daten verarbeiten und speichern, wird eine reibungslose Funktion ihrer EDV-Netzwerke immer wichtiger.

Mit dem Kölner Medienrechtler und Wirtschaftsanwalt Stephan Stiletto sprach der im Großraum Rhein/Main aktive Informatiker über rechtliche Fragen, die Unternehmensverantwortliche kurz vor Inkrafttreten der EU-DSGVO bewegen. EDV-Fachmann Reinheimer: „Es geht darum, Strafen zu vermeiden, die Höhen bis zu 20 Millionen Euro oder 4 Prozent vom Jahresumsatz erreichen können.“ „Zudem sind Verstöße gegen die DSGVO ein Einfallstor für teure Abmahnungen“, warnt Rechtsanwalt Stephan Stiletto.

Empfindliche Geldstrafen bis in zweistellige Millionenhöhen drohen Unternehmen, Kanzleien und Organisationen, wenn sie gegen Bestimmungen der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung, EU-DSGVO, verstoßen. Wir gehen davon aus, dass nach Konzernen auch kleine und mittlere Unternehmen ins Visier der Aufsichtsbehörden geraten können. Das Risiko ist groß. Das Thema alle an! Denn die Strafen bei Verstößen können existenzbedrohend sein.“